個人品牌 · 短片內容
日日出片都冇客搵?可能係客人睇完,仍然唔知點樣搵你。
出片令你有機會被看見;要令啱嘅客人主動查詢,佢仲要明白你幫邊個、能夠解決咩事,同下一步點聯絡你。如果片有觀看但冇查詢,可以由以下四個位置開始檢查。
觀看數高,睇片嘅未必係會買嘅人
分享行業技巧,可能吸引同行或者純粹鍾意睇教學嘅人。佢哋會讚好、收藏,卻未必需要你嘅服務。先想清楚一個實際客戶會搜尋、會擔心嘅問題,再用佢聽得明嘅字眼拍片。
睇最近五條片:標題有冇講到你服務邊類人?如果刪走帳號名,第一次見你嘅人會唔會知道呢條片同自己有關?
你講咗好多知識,卻冇講你提供咩幫助
客人可以覺得你專業,同時唔知道應該買咩、適唔適合搵你。片入面可以自然交代一個服務場景:你通常幫邊個處理咩問題、合作會由邊一步開始。唔使每條片都硬銷,但唔好要客人自己估。
主頁簡介亦要接得住條片。片講小店搵客,簡介卻只寫「創業日常」;客人點入主頁後,仍然未必知道你係做咩。你可以用 IG 個人品牌自查清單 檢查簡介同置頂內容。
得結論,客人未必知道點解要信你
比起只講「我好專業」,可以展示工作過程、常見選擇點,或者你點樣幫客人釐清需求。假如未有獲准公開嘅客戶案例,就用你自己嘅方法示範;唔好作案例、成果或者客戶評價。
設計師可以講:「客人第一次搵我做品牌視覺,我會先問邊三條問題?」美容院老闆可以講:「第一次選療程之前,我會點樣了解客人想改善咩?」呢類內容讓人睇到你點樣工作,而唔只係睇到成品。
客人有興趣,但搵唔到清楚嘅查詢方法
片尾講「有問題歡迎問」太闊,客人未必知道可以問咩。試吓講一個具體下一步,例如「想了解工作室嘅服務,喺主頁撳 WhatsApp,講低你嘅需要,我會先同你確認適唔適合」。再檢查主頁連結真係打得開,而且有人會回覆。
如果已經有查詢但冇成交,問題亦可能涉及服務、價格、回覆速度或客戶需求。單靠改短片未必足夠;要連埋查詢後嘅對話一齊睇。
由「分享技巧」改成「幫啱嘅客人做決定」
假設你係幫小店做品牌視覺嘅設計師,原本只拍「三個設計配色技巧」。可以保留專業內容,再補上目標客戶同服務場景:
開頭:「開咗間小店,但 IG 睇落同實際店面完全唔似?新客可能認唔到你。」
內文:「先揀一個客人最常見到嘅位置,例如頭像、招牌或菜單;三個地方用同一套字體同顏色。唔使一日改晒,但要畀人認得係同一間店。」
下一步:「想知你間店應該先改邊個位置?睇主頁嘅服務介紹,再傳你嘅店面同帳號資料畀我。」
呢個係寫法示範,唔代表咁拍就一定有客。拍完記錄有幾多人入主頁、撳連結同提出查詢,再按真實反應調整。
再出下一條片之前,先問自己三條問題
- 呢條片係講畀邊類潛在客戶聽?
- 佢睇完知唔知我提供咩服務,點解同佢有關?
- 如果佢想了解更多,主頁有冇一個清楚又可用嘅聯絡方法?
答唔到嘅位置,就係下一條片同主頁最值得先改嘅地方。想有人同你逐項討論內容點樣連返生意,可以了解 香港品牌顧問服務。